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Organisatorisches

Wir möchten Ihnen nicht die Zeit stehlen

wir sind bemüht, Ihre Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Sie wollen nicht lange warten müssen, unser Team möchte sich ohne Zeitdruck um Sie kümmern können.

Aus diesem Grund haben wir ein Terminsystem.

Termin-Sprechstunde

Helfen Sie uns dabei, indem Sie vor jeder planbaren Inanspruchnahme der Praxis immer einen Termin mit uns vereinbaren. Notwendige mittelfristige und langfristige Kontrolltermine bekommen Sie nach wie vor auch direkt im Anschluss an die Konsultation.

Nur so ist es möglich, den Zeitbedarf Tag für Tag für Sie einzuplanen, damit wir Ihnen genügend Zeit widmen können.

Infekt-Sprechstunde für Patienten mit Infektsymptomen...

... wie Husten, Schnupfen, Halsschmerzen, Fieber, plötzlichen Magen-Darm-Beschwerden mit Erbrechen, Durchfall. Bei Infekt-Symptomen kommen bitte ausschließlich zu unserer täglichen Infekt-Sprechstunde. Bei Symptomen mit Verdacht auf eine Covid-19-Infektion (insbesondere akuter Verlust des Geschmacks- oder Geruchssinns, Atemnot oder Fieber im Zusammenhang mit neu aufgetretenem Schnupfen oder Husten) bitten wir vorab um die Durchführung eines Schnelltestes auf das Coronavirus SARS-CoV-2.

Bei einem positiven Schnelltestergebnis auf das Coronavirus SARS-CoV-2 melden Sie sich bitte immer erst telefonisch unter 0361-6463062 in unserer Praxis an und kommen Sie bitte NICHT unangemeldet in unsere Praxis.

Bei negativem Schnelltestergebnis auf das Coronavirus SARS-CoV-2 ist keine Anmeldung erforderlich.

Akut-Sprechstunde für Patienten mit akuten Beschwerden (ohne Infektzeichen) ...

... bei akuten Beschwerden (ohne Infektzeichen) oder dringlichen medizinischen Angelegenheiten können Sie sich als Patient unserer Praxis ohne Termin und ohne telefonische Anmeldung in unserer täglichen Akut-Sprechstunde vorstellen. Wir weisen darauf hin, dass die Akutsprechstunde ausschließlich für akute und dringliche medizinische Angelegenheiten vorgesehen ist und planbare Tätigkeiten wie die Abholung von Rezepten, Überweisungen oder dergleichen nicht dafür vorgesehen ist.

Neuaufnahme von Patienten

Ihre Anfrage richten Sie bitte telefonisch unter 0361-6463062 über unseren digitalen Assistenten Lina an uns.

 

Laboruntersuchungen

Blutentnahmen werden nach vorheriger und terminlicher Absprache montags, mittwochs, donnerstags und freitags zwischen 7:30 und 10:00 Uhr und dienstags nach Vereinbarung durchgeführt.

 

Anliegen an unsere Patienten

Bitte holen Sie sich eine Überweisung vor dem Besuch beim Facharzt, auch wenn Sie befreit sind, so erhält auch Ihr Hausarzt einen Befund.

 

Unser besonderer Service für Sie

Damit es bei der Rezeptabholung schneller geht, ...

... nutzen Sie unsere digitale Telefonassistenz Lina für Rezept- und Überweisungswünsche!

Rezept-, Überweisungs- und Verordnungswünsche (ausschließlich Wiederholungsverordnungen) können nun neu mit Hilfe unserer digitalen Telefonassistentin Lina bestellt werden

Sie werden von unserer digitalen Telefonassistentin Lina durch den telfonischen Dialog geführt. Nennen Sie ihr Anliegen -

für Rezeptbestellung sagen Sie:

(1) Rezept

(2) Nennen Sie Lina nun die Namen der Medikamente beziehungsweise der Behandlung, die Dosierung oder Häufigkeit und ob es sich um ein Erst- oder Folgerezept handelt.

(3) Um Ihre Anfrage zuordnen zu können, nennen Sie nun bitte Ihren vollen Namen, das Geburtsdatum und die Krankenkasse.

 

für die Bestellung von Überweisungen sagen Sie bitte:

(1) Überweisung

(2) Nennen Sie Lina  hierfür die gewünschte Fachrichtung, den Grund für die Überweisung und den Namen des gewünschten Arztes oder der gewünschten Praxis.

(3) Um Ihre Anfrage zuordnen zu können, nennen Sie nun bitte Ihren vollen Namen, das Geburtsdatum und die Krankenkasse.


Die Abholung kann nach frühestens 2 Werktagen erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Versicherungskarte für das aktuelle Quartal benötigen und bringen Sie diese bitte bei der Abholung mit.

 

Nutzen Sie unsere Telefonsprechstunde

0361 / 78 92 97 01 donnerstags 13:00 - 14:00 Uhr um Laborwerte, Befunde zu erfragen oder vereinbaren Sie mit uns eine Rückrufzeit.

House
Fischmarkt 6
99084 Erfurt
Phone
Tel.: 0361 - 646 30 62
Fax: 0361 - 646 30 10

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